Een gemeentelijke organisatie is steeds bezig de dienstverlening te verbeteren en efficiënter te maken. Procesmatig werken is hiervoor een voorwaarde; de mensen die dit uitdragen dé factor voor succes.
Vanuit onze betrokkenheid en ervaring bij dergelijke projecten binnen gemeenten, hebben we gezien dat het in kaart brengen van (nieuwe) processen niet altijd gladjes verloopt. Het is complex en tijdrovend, kost een hoop geld en het effect is niet altijd zichtbaar.

Nu hebben wij een aantal referentiemodellen ontwikkeld die opnieuw gebruikt kunnen worden. Hierdoor is het beschrijven van de processen makkelijker en minder tijdrovend, we hoeven immers niet helemaal bij het begin te beginnen.

Wat we ook geconstateerd hebben is dat het niet alleen te maken heeft met het beschrijven van de processen maar ook met de competenties van de mensen om hieraan mee te werken. Prominent hierin zijn innovatief denken en handelen, procesmatig denken en verantwoordelijkheid nemen. Daarbij hebben we het dan niet alleen over slechts het "kunnen", maar ook over het vermogen een productieve bijdrage te vormen in dit veranderingsproces binnen de gemeente!
Om die reden starten we het traject om de medewerkers alle nodige kennis, inzichten en vaardigheden mee te geven die hen in staat stellen een actieve rol in dit procesmatig werken te laten innemen. Met als resultaat een constructief en voortvarend team. Ook kunnen we dan samen met de inhoudelijk deskundigen uit de organisatie de processen verbeteren.

We bieden u een compact programma en het werken met zeer praktische analyse- en ontwikkelingsinstrumenten, waardoor de doorlooptijd ook beperkt wordt en we samen met u snel tot een blijvend resultaat komen!
Verdere informatie kunt u ook vinden in de flyer